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FAQ - Candidat

Inscription - Actualisation - Changement de situation

Le changement de situation

Une reprise de travail, un arrêt maladie, un congé maternité,un déménagement, que devez vous faire ?
Vous êtes demandeur d’emploi : comment déclarer vos congés ?

 Votre pôle emploi doit être informé de votre absence (vacances, voyage) avant votre départ si celle-ci est au moins égale à 7 jours.

Ces absences sont autorisées dans la limite de 35 jours par année civile. Les samedis, dimanches sont compris dans le calcul.

Vous pouvez signaler vos absences sans vous déplacer :
• en vous connectant sur pole-emploi.fr. Accédez à votre espace personnel puis choisir la rubrique "Mon dossier d'inscription" puis cliquer sur la tuile "Signaler un changement de situation".
• par téléphone au 39 49 (Gratuit + prix appel)

Munissez-vous de votre numéro identifiant (7 chiffres et 1 lettre) et de votre code d’accès.

Vous devez également prévenir votre conseiller Pôle emploi s’il était prévu un entretien.

Important: Dans le cadre d'une politique de vérification de la qualité des données, nous pouvons être amenés à vous envoyer des messages électroniques ou courriers vous demandant de vérifier l'exactitude des informations contenues dans votre espace personnel et sur votre dossier de demandeur d'emploi.

Comment accéder à votre dossier lorsque vous êtes dispensé de recherche d'emploi et domicilié en dehors de la circonscription du pôle emploi gérant votre dossier ?
Comment déclarer d’autres changements de situation ?

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